Oceanspin Casino : assistance client
Nous sommes là pour vous. Oceanspin Casino propose un support client disponible 24/7 par chat en direct et e-mail pour répondre à toutes vos questions. Que vous ayez besoin d'aide pour une transaction ou des conseils sur le jeu responsable, notre équipe multilingue est prête à vous assister.
Comment nous contacter
Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est notre service de chat en direct, disponible 24/7 avec un temps de réponse moyen de moins de 2 minutes. Pour des demandes plus complexes, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected], avec un délai de traitement de 24 heures.
Nos conseillers parlent français, anglais, allemand et néerlandais. Pour gagner du temps lors de votre prise de contact, assurez-vous d'avoir vos détails de compte à portée de main ou des captures d'écran si vous rencontrez un problème technique précis.
- Chat en direct 24/7
- E-mail : [email protected]
- Réponse chat sous 2 minutes
- Support multilingue
Jeu responsable
Le jeu doit rester un plaisir. Nous mettons à votre disposition plusieurs outils pour garder le contrôle, comme des limites de dépôt, des limites de temps de session, des contrôles de la réalité ou la possibilité de faire une pause de compte.
Si vous ressentez le besoin de vous éloigner, vous pouvez demander une auto-exclusion. Celle-ci peut aller de 24 heures à une période permanente. La réactivation se fait après une demande écrite et une période de réflexion obligatoire de 7 jours.
- Limites de dépôt
- Pause de compte
- Auto-exclusion disponible
- Contrôles de la réalité